CRM - CUSTOMER RELTIONSHIP MANAGMENT

Budite uvijek u kontaktu s kupcem.

Stvorite popis kontakata

Uvezite svoje postojeće WordPress korisnike ili ih prenesite kao CSV datoteku. Također možete kreirati nove popise i automatski dodavati korisnike. Odaberite okidač koji će dodati novog korisnika na popis. Ti okidači mogu biti jednostavna registracija za WordPress, kupnja putem Easy Digital Downloads/WooCommercea, LMS pretplate/završetak tečaja ili jednostavna registracija za newsletter putem WordPress obrazaca. Postavite uvjete i CRM će automatski početi dodavati korisnike na odgovarajuće popise.

Pošaljite e-poštu

Slanje masovne e-pošte nikad nije bilo lakše! Napravite kampanju e-poštom, sastavite novu ili odaberite jednu iz svojih spremljenih predložaka. Možda ćete htjeti A/B testirati svoje retke predmeta ili se poigrati s predzaglavljem – mi ćemo vas pokriti! Sastavite tijelo e-pošte uz pomoć naših kratkih kodova i predložaka dizajna. Postavite UTM parametre za daljnje praćenje, ako je potrebno. Pošaljite e-poštu popisu primatelja, isključite neke ako trebate. Ne zaboravite poslati testnu e-poštu i pregledati postavke prije slanja ili zakazivanja kampanje!

Pretvorite potencijalne klijente u kupce

Jeste li gotovi s postavljanjem automatizacije? Sada je vrijeme da ostvarite prihod i učinite tok još učinkovitijim! Sa CRM-ovom značajkom detaljnog izvješćivanja, moći ćete pratiti kako se vaši različiti predmeti izvode u A/B testiranju, koje poveznice imaju bolji CTR, a koje slabije. I ne samo to, možete vidjeti koji kontakti ne otvaraju vašu e-poštu pomoću moćne opcije “Dinamički segmenti” i poslati im atraktivnije ponude koje će im pomoći da se pretvore iz potencijalnih klijenata u plaćajuće kupce.

Zašto prodati jednom kada možete prodati više?

CRM je dizajniran na način da vam omogućuje da krenete na putovanje života sa svojim korisnicima. S moćnim značajkama koje nudi ovaj alat, možete stvoriti više prodajnih tokova koji će vam na kraju pomoći da prodate više proizvoda/usluga/tečajeva svojim već postojećim kupcima.

Kad god korisnik ili kupac dosegne završnu fazu vaših prodajnih tokova, taj signal možete iskoristiti kao okidač za dodavanje tog korisnika u drugi tok. A to će pomoći vašim korisnicima da donesu informirane odluke i kupe više od vas!

Kupac uvijek mora biti na prvom mjestu

Postavite automatizirane tokove i sekvencirane e-poruke

Ručno slanje e-pošte svaki dan ili tjedan može biti dosadan zadatak. Zašto prolaziti kroz gnjavažu kada možete postaviti automatizirani tok e-pošte i usredotočiti se na druge zadatke?

S CRM-om možete automatski slati masovne e-poruke svojim korisnicima na temelju njihovih radnji (pretplata na newsletter, slanje obrasca, EDD/WooCommerce kupnja, pretplata na LMS ili završetak tečaja, itd.). Nakon postavljanja, CRM će nastaviti slati masovne e-poruke prema akcijama, uvjetima i intervalima koje postavite.

Praćenje kupaca

Detaljan uvid u povijest kontakata može vam pomoći da odredite potencijalne kupce koje vrijedi dalje pratiti. CRM pruža sve potrebne podatke kao što su povijest kupnje, otvorena e-pošta, stopa klikova, podnošenje obrasca itd., na ploči za analizu ovih informacija kako biste procijenili svoju marketinšku strategiju uz praćenje kupaca!