SEO za spletno trgovino je eden najpomembnejših delov dolgoročnega razvoja spletne prodaje. Trgovina ima lahko kakovostne izdelke, profesionalno oblikovanje in konkurenčne cene, vendar velik del prodajnega potenciala ostane neizkoriščen, če je potencialni kupci ne najdejo v iskalnikih.
Optimizacija spletne trgovine se razlikuje od optimizacije običajne poslovne spletne strani. Spletna trgovina praviloma vsebuje veliko izdelkov, kategorij, filtrov, različic in URL-naslovov. Zato je treba hkrati skrbeti za vsebino, strukturo strani, tehnične elemente in uporabniško izkušnjo.
Cilj SEO ni le povečati število obiskov. Pomembneje je pritegniti uporabnike, ki aktivno iščejo izdelke iz ponudbe, in jim omogočiti preprosto pot od rezultata iskanja do ustreznega izdelka in zaključenega nakupa.
SEO spletne trgovine obsega vrsto povezanih dejavnosti, s katerimi trgovino prilagodimo uporabnikom in iskalnikom.
Mednje spadajo:
Vsak od teh elementov ima svojo vlogo. SEO spletne trgovine zato ni enkraten poseg, temveč stalen proces, ki spremlja razvoj izdelkov, kategorij in poslovanja.
Če želite izvedeti več o naših storitvah in načinu dela, obiščite našo spletno stran, kjer lahko podrobneje pregledate razpoložljive rešitve.
Pred optimizacijo je treba razumeti, kaj potencialni kupci dejansko vpisujejo v iskalnik.
Poimenovanja, ki jih trgovec uporablja interno, niso vedno enaka izrazom, ki jih uporabljajo kupci. Zato strukture spletne trgovine ne smemo graditi le na dobaviteljevem katalogu ali internih šifrah izdelkov.
Analizirati je treba izraze, povezane z:
Razumeti je treba tudi namen iskanja. Uporabnik, ki išče splošne informacije, je v drugačni fazi nakupa kot nekdo, ki vpiše točno ime izdelka, model ali izraz z jasno namero nakupa.
Zato je treba različne ključne besede povezati z ustreznimi vrstami strani.
Kategorije spadajo med najpomembnejše strani spletne trgovine. Dobro zasnovana kategorija kupcu pomaga poiskati ustrezne izdelke, iskalniku pa razumeti strukturo ponudbe.
Imena kategorij morajo biti jasna, konkretna in povezana z izrazi, ki jih uporabniki res iščejo.
Preveč kategorij lahko nepotrebno zaplete strukturo, premalo kategorij pa povzroči, da so zelo različni izdelki združeni na isti strani.
Potreben je uravnotežen pristop med:
Hierarhija kategorij mora biti dovolj razumljiva, da lahko uporabnik in iskalnik prepoznata odnose med glavnimi kategorijami, podkategorijami in izdelki.
Strani kategorij imajo za splošne komercialne ključne besede pogosto večji potencial kot strani posameznih izdelkov.
Uporabnik denimo išče določeno vrsto izdelka, čeprav se še ni odločil za konkreten model. Dobro optimizirana kategorija je v tem primeru lahko najprimernejši rezultat.
Kakovostna stran kategorije lahko vsebuje:
Besedila kategorije ne smemo pisati samo za iskalnik. Več dolgih odstavkov splošnega besedila nad izdelki lahko uporabniku oteži dostop do ponudbe, zaradi katere je obiskal stran.
Vsebina mora imeti jasno nalogo: pomagati pri razumevanju ponudbe in sprejemanju nakupne odločitve.
Vsak izdelek je samostojna priložnost za organsko vidnost. To še posebej velja za izdelke, ki jih uporabniki iščejo po polnem imenu, modelu, šifri, proizvajalcu ali določeni lastnosti.
Stran izdelka mora pregledno prikazovati:
Pogosta težava spletnih trgovin je uporaba popolnoma enakega opisa, kot ga je pripravil proizvajalec ali distributer. Če desetine trgovin uporabljajo isti tekst, posamezna trgovina iskalniku ne ponuja veliko edinstvene vsebine, po kateri bi se razlikovala od konkurentov.
Zato je smiselno za pomembnejše izdelke napisati lastne opise, ki odgovarjajo na resnična vprašanja kupcev.
Ime izdelka je pomembno tako za kupca kot za iskalnik. Nejasne interne oznake so lahko uporabne v skladišču, vendar kupcu ne pomagajo nujno.
Glede na vrsto izdelka lahko ime vsebuje:
Imena ne smemo umetno prenapolniti s ključnimi besedami. Njegova prva naloga je jasno prepoznati izdelek.
SEO je veliko lažje izvajati, če so tehnični temelji trgovine pravilno postavljeni.
Če je trgovina še v načrtovanju, je kategorije, URL-naslove, navigacijo, filtre in predloge strani izdelkov koristno določiti pred vnosom večjega števila artiklov.
Profesionalna izdelava spletne trgovine mora že od začetka upoštevati, kako bo vsebina organizirana in kako bodo iskalniki pregledovali trgovino.
Naknadno spreminjanje spletne trgovine z več tisoč izdelki je lahko precej zahtevnejše od pravilne začetne postavitve.
URL-naslov mora uporabniku in iskalniku jasno povedati, kateri strani pripada.
Priporočljivi so kratki, razumljivi naslovi brez nepotrebnih tehničnih parametrov.
Poseben izziv predstavljajo trgovine, v katerih filtri, razvrščanje in kombinacije parametrov ustvarijo številne skoraj enake URL-naslove.
Ista kategorija ima na primer lahko različne naslove glede na:
Če teh naslovov ne upravljamo pravilno, lahko iskalnik porablja vire za številne strani, ki v rezultatih iskanja nimajo samostojne vrednosti.
Spletne trgovine imajo že po svoji naravi večje tveganje za podvojeno vsebino. Isti izdelek je včasih dosegljiv prek več kategorij ali URL-naslovov. Tudi različice izdelka lahko ustvarijo skoraj enake strani.
Podvajanje lahko nastane zaradi:
Zato je treba določiti, katere strani naj bodo indeksirane, katere ne, in katera različica vsebine je glavna, kadar obstaja več podobnih URL-naslovov.
Notranje povezave kupcu pomagajo pri premikanju po trgovini, iskalnikom pa pri odkrivanju in razumevanju strani.
Dobro notranje povezovanje je mogoče vzpostaviti z:
Pomembne strani ne smejo biti skrite globoko v strukturi trgovine. Če je od začetne strani do izdelka potrebnih veliko klikov, ga uporabnik in iskalnik težje dosežeta.
Glavni meni ni samo oblikovalski element. Je eden temeljnih načinov, kako uporabniki in iskalniki razumejo organizacijo trgovine.
Navigacija mora biti dovolj podrobna za hiter dostop do pomembnih delov ponudbe, vendar ne tako obsežna, da bi postala nepregledna.
Pri večjih spletnih trgovinah je treba posebej skrbno določiti:
Struktura, ki ustreza internemu načinu poslovanja, ni nujno enaka načinu, kako kupci iščejo izdelke.
Naslov strani je eden od elementov, ki iskalniku pomagajo razumeti njeno vsebino.
Za izdelke in kategorije je treba vzpostaviti logičen sistem ustvarjanja naslovov, da se izognemo nepotrebnemu ponavljanju.
Naslov lahko vključuje:
Metaopis nima enake vloge kot naslov, lahko pa pomaga predstaviti stran uporabniku v rezultatih iskanja. Jasno mora povedati, kaj bo uporabnik našel po odprtju strani.
Fotografije so sestavni del spletne trgovine, hkrati pa lahko vplivajo na njeno zmogljivost. Velike slikovne datoteke lahko občutno povečajo količino podatkov, ki jih mora uporabnik prenesti.
Pri fotografijah je treba upoštevati:
Fotografija mora biti dovolj kakovostna za dober ogled izdelka, vendar ne sme biti večkrat večja, kot je potrebno za prikaz na strani.
Hitrost je pri spletni trgovini posebej pomembna, ker uporabnik med enim nakupom pogosto odpre veliko strani.
Pregleduje kategorije, uporablja filtre, odpre več izdelkov, se vrne na seznam, dodaja izdelke v košarico in opravi nakupni postopek (checkout). Če vsak korak traja predolgo, je celotna uporabniška izkušnja slabša.
Na hitrost vplivajo:
Tehnične optimizacije zato ne smemo obravnavati ločeno od strukture in funkcionalnosti trgovine.
Veliko uporabnikov izdelke raziskuje in kupuje prek mobilnih naprav. Trgovina mora zato omogočati preprosto uporabo na manjših zaslonih.
Posebej je treba preveriti:
Ni dovolj, da se stran tehnično prilagodi širini zaslona. Uporabnik mora imeti možnost dokončati celoten nakup brez povečevanja vsebine, napačnih klikov in nepotrebnega vračanja med stranmi.
Za dolgoročno izboljševanje organske vidnosti mora kakovostna SEO-optimizacija povezovati tehnično izvedbo, vsebino, strukturo in uporabniško izkušnjo, ne pa se osredotočati le na posamezne ključne besede.
Spletna trgovina ni omejena zgolj na strani kategorij in izdelkov. Koristne informativne vsebine lahko pritegnejo uporabnike, ki še niso odločeni, kateri izdelek bodo kupili.
Takšne vsebine so lahko:
Takšna vsebina lahko uporabnika privede v trgovino že v zgodnejši fazi odločanja. Iz članka ga je nato treba smiselno usmeriti na ustrezno kategorijo ali izdelek.
Pogosta napaka je objavljanje številnih člankov, ki nimajo jasne povezave z izdelki in kupci trgovine. Bolje je imeti manj kakovostnih vsebin, ki odgovarjajo na resnična vprašanja uporabnikov, kot veliko splošnih besedil.
Pred pripravo članka je koristno določiti:
Vsebina tako postane del prodajnega procesa in ne ločen del spletne strani brez jasnega namena.
Ocene in mnenja kupcev lahko ponudijo dodatne informacije, ki jih običajen opis izdelka ne vsebuje. Kupci pogosto želijo izvedeti, kako se izdelek obnese pri dejanski uporabi.
Dobro urejene ocene lahko povečajo količino koristne vsebine na strani izdelka, vendar mora biti njihov glavni namen pomoč potencialnemu kupcu.
Pomembno je, da je sistem ocen preprost, pregleden in verodostojen.
Pri spletni trgovini je treba vnaprej določiti, kaj se zgodi s stranjo izdelka, ki ni več na voljo.
Samodejno brisanje vsakega razprodanega izdelka lahko ustvari veliko nedelujočih strani in izgubo vrednosti, ki jo je URL-naslov že pridobil.
Rešitev je odvisna od tega, ali je izdelek:
Če pričakujemo ponovno dobavo, je pogosto smiselno stran obdržati in jasno prikazati stanje zaloge. Če je izdelek trajno umaknjen, je treba preveriti, ali obstaja ustrezna zamenjava ali kategorija, kamor je mogoče usmeriti uporabnika.
Spletne trgovine vsebujejo podatke, ki jih iskalniki lahko dodatno strukturirano obdelujejo. To so na primer:
Strukturirani podatki se morajo ujemati z informacijami, ki so dejansko prikazane uporabniku. Ni priporočljivo označevati podatkov, ki jih na strani ni, le zato, da bi bil prikaz v iskalniku bogatejši.
Rezultatov ni dovolj ocenjevati samo po skupnem številu obiskovalcev. Pri spletni trgovini je pomembno spremljati, kaj organski promet dejansko prinese poslovanju.
Koristno je analizirati:
Več obiskov nima velike poslovne vrednosti, če raste le promet uporabnikov, ki jih ponudba ne zanima.
SEO potencialnega kupca pripelje v trgovino, vendar se odnos z uporabnikom ne konča s prvim nakupom.
Pri zahtevnejših prodajnih sistemih je koristno spletno trgovino povezati z orodji za upravljanje strank, prodajnega procesa in komunikacije.
Dobro povezan sistem CRM lahko pomaga pri urejanju podatkov o kupcih, spremljanju komunikacije in kakovostnejšem upravljanju odnosov z obstoječimi ter potencialnimi strankami.
SEO tako postane eden od kanalov pridobivanja novih kupcev, drugi poslovni sistemi pa pomagajo nadaljevati odnos po prvem obisku trgovine.
Več izdelkov ima trgovina, pomembnejša postane tehnična in vsebinska organizacija. Pri nekaj deset izdelkih je mogoče posamezne strani urejati ročno, pri več deset tisoč izdelkih pa je potreben sistem, ki omogoča širitev.
Posebno pozornost je treba nameniti:
Veliko izdelkov samo po sebi še ne zagotavlja velike organske vidnosti. Če strani niso dobro organizirane, lahko obsežen katalog povzroči dodatne tehnične težave.
Ponudba spletne trgovine se nenehno spreminja. Dodajajo se novi izdelki, nekateri se umikajo, spreminjajo se cene, nastajajo nove kategorije in uvajajo nove funkcionalnosti.
Hkrati se spreminjajo vedenje uporabnikov, konkurenca in način iskanja izdelkov.
Zato je treba redno analizirati:
SEO mora slediti razvoju trgovine. Ne moremo ga opraviti samo pred zagonom in nato zanemariti.
Pri spletnih trgovinah se pogosto pojavljajo podobne težave, med drugim:
Posamezna napaka morda nima velikega vpliva, kombinacija več težav pa lahko znatno omeji organski potencial trgovine.
Končni cilj optimizacije spletne trgovine ni osvojiti čim več položajev za čim več izrazov. Pomembneje je biti viden pri poizvedbah, ki na ustrezno stran privedejo pravega uporabnika.
Dobro optimizirana trgovina mora povezovati:
Ko ti elementi delujejo skupaj, lahko organski promet postane stabilen prodajni kanal, ki ni odvisen samo od stalnega plačevanja oglasov.
SEO za spletno trgovino zahteva precej več kot dodajanje nekaj ključnih besed v opise izdelkov.
Strukturo kategorij, izdelke, vsebino, URL-naslove, notranje povezovanje, hitrost, mobilno prilagoditev in tehnično indeksiranje je treba povezati v smiselno celoto.
Dobro postavljena spletna trgovina iskalniku olajša razumevanje ponudbe, še pomembneje pa je, da kupcu omogoči hitro poiskati želeni izdelek.
SEO je zato del celostnega razvoja spletne prodaje. Dobra organska vidnost pripelje uporabnika v trgovino, kakovostna vsebina, jasna navigacija, zanesljive informacije in preprost nakupni postopek pa odločajo, ali bo obisk postal naročilo.
Če želite oceniti, kaj je treba izboljšati v obstoječi spletni trgovini, ali določiti SEO-pristop za novo, stopite v stik z našo prodajno ekipo, da skupaj določimo prednostne naloge, tehnične zahteve in možnosti nadaljnjega razvoja.
POVEĆAJTE BROJ KLIJENATA BUDITE VIDLJIVI NA GOOGLU
