Web trgovina za B2B

B2B web trgovina namijenjena je prodaji proizvoda i usluga između poslovnih subjekata. Za razliku od klasične web trgovine usmjerene krajnjim kupcima, B2B prodaja često uključuje posebne cjenike, rabate, veće količine proizvoda, odgođeno plaćanje i različite uvjete za pojedine kupce.

Kvalitetna profesionalna izrada web trgovina omogućuje da se velik dio poslovne prodaje prebaci u digitalno okruženje. Kupci mogu pregledavati proizvode, provjeravati cijene, ponavljati prethodne narudžbe i slati nove narudžbe bez potrebe za telefonskim pozivima ili dugom komunikacijom putem e-maila.

Posebne cijene za poslovne kupce

Jedna od glavnih prednosti B2B web trgovine je mogućnost definiranja različitih cijena za različite skupine kupaca. Distributeri, veleprodajni partneri i drugi poslovni korisnici ne moraju imati iste cijene ili rabate.

Nakon prijave u korisnički račun svaki kupac može vidjeti cijene koje su definirane upravo za njega. Moguće je postaviti i količinske popuste, minimalne količine proizvoda ili posebne uvjete plaćanja.

Složenost tih funkcionalnosti izravno utječe na cijene izrade web trgovina, zbog čega je prije početka projekta potrebno definirati način prodaje, broj proizvoda, vrste kupaca i potrebne integracije.

Jednostavnije naručivanje proizvoda

Poslovni kupci često naručuju veće količine proizvoda i redovito ponavljaju iste narudžbe. Zato B2B trgovina treba omogućiti brz i jednostavan proces kupovine.

Kupcu se može omogućiti ponovno naručivanje proizvoda iz prethodne narudžbe, brzo pretraživanje prema šifri proizvoda ili unos većeg broja proizvoda kroz jednostavan obrazac.

Time se smanjuje administrativni posao prodajnog tima, a kupac može napraviti narudžbu u bilo kojem trenutku.

SEO za B2B trgovinu

B2B web trgovina može biti važan kanal za pronalazak novih poslovnih kupaca. Dobro strukturirane kategorije, kvalitetni opisi proizvoda i korisni stručni tekstovi mogu pomoći boljoj vidljivosti na Googleu.

Kod dugoročnog razvoja vrijedi jednostavan pristup: seo samo seo i uvijek seo. SEO je potrebno planirati već tijekom izrade trgovine, posebno kroz kvalitetnu strukturu stranice, interne poveznice, naslove, opise kategorija i tehničku optimizaciju.

Cilj je da potencijalni kupac pronađe proizvode ili usluge upravo u trenutku kada ih aktivno traži.

Povezivanje prodaje i kupaca

Kod većeg broja poslovnih kupaca važno je kvalitetno organizirati podatke, komunikaciju i povijest prodaje. Upravo zato kombinacija web shop i crm može pomoći u boljem upravljanju poslovnim odnosima.

CRM može sadržavati podatke o kupcima, kontakt osobama i prodajnim aktivnostima, dok web trgovina bilježi narudžbe i proizvode koje pojedini kupci kupuju.

B2B trgovina može se povezati i s ERP sustavom kako bi se automatski razmjenjivali podaci o proizvodima, cijenama, zalihama i narudžbama. Takva automatizacija može značajno smanjiti potrebu za ručnim unosom podataka.

B2B trgovina prilagođena poslovanju

Ne postoji jedno rješenje koje odgovara svim tvrtkama. Nekim poslovanjima potrebna je jednostavna veleprodajna trgovina, dok druga zahtijevaju različite korisničke razine, individualne cjenike, napredne rabate, integraciju s poslovnim sustavima i automatizaciju dokumentacije.

Zato je prije izrade potrebno analizirati postojeći prodajni proces i definirati koje funkcionalnosti zaista mogu olakšati svakodnevni rad.

Dobro napravljena B2B web trgovina može smanjiti administraciju, ubrzati obradu narudžbi i omogućiti poslovnim kupcima jednostavniji pristup proizvodima i informacijama.

Ako planirate pokrenuti B2B web trgovinu ili želite unaprijediti postojeći sustav, kontaktirajte nas ponuda je besplatna. Na temelju potreba vašeg poslovanja moguće je definirati odgovarajuću strukturu, funkcionalnosti i način daljnjeg razvoja web trgovine.